【COYUNA】通販は安全?怪しい?届かない?口コミ・評判は?楽天にある?

[COYUNA]は、カジュアルフェミニンなコーデを楽しめる韓国ファッション系通販。

プチプラ価格でエレガントなオシャレアイテムがそろっています。

ここではそんな[coyuna]について紹介します。

※本記事(画像含む)は公式サイト内の情報を元に構成されています。

韓国系ファッション【coyuna】とは?通販サイトを紹介

まずは[coyuna]通販サイトを簡単に紹介します。

◆[COYUNA]とは?通販コンセプト

通販名[coyuna]の読み方は、特に明記されていません。

coyunaは、トレンドはしっかり押さえつつも、程よくスウェイートで取り入れやすいファションを提供しています。カジュアルからフェミニンまで幅広い提案をしているので、仕事着も遊び着も手に入れられます。自分らしくファションを楽しむ女性のためのワードローブを提案しています。20代、30代、40代の大人女性におすすめです。最新のファストファッションアイテムを取り揃え、様々なお支払い方法にてお買い求めいただけます。お得なセールやイベントも365日毎日開催しておりますので、是非海外人気 ファッション通販サイトcoyunaでのお買い物をお楽しみください!
[引用元:coyuna.com]

※上記はサイト内の紹介文ですが、日本語の使い方に違和感があります。日本人が運営していないことが容易に想像できます。

◆[coyunaアイテムはどんな感じ?

[coyuna]通販では、実際どんなアイテムがあるのでしょうか?

その一部をピックアップして紹介します。(画像:通販サイトより引用)

◆[coyuna]通販サイトの主な特徴

取扱いジャンルの特徴 特典・キャンペーン等
  • セットアップあり
  • まとめ買い割引
  • タイムセール

※上記のセール/特典/キャンペーン等は、詳細を確認の上でご利用ください。

◆[coyuna]の店舗はあるの?

[coyuna]の実店舗はありません。

またアイテムを取り扱う他のショップもなく、オンライン通販のみでの販売になります。

韓国通販【coyuna】は怪しい?サイトの安全性を解説!

ここでは主に[coyuna]通販サイトの安全性について解説します。

  • 「注文したけど届かない!?」
  • 「買ってみたけど写真と違う??」
  • 「不良品が届いた…」
  • 「届くのが遅い!!」

なんて声も挙がっているようですが….。

そんなことになったら大変。事前にチェックしておきましょう。

▼運営者情報(会社概要)は怪しい?どこの国?

[coyuna]は、運営情報が不明の通販サイトです。

事業社  ?
運営責任者  ?
所在地  ? 
電話番号  ?
メール sale@coyuna.com
※特定商取引法に基づく表記に必要な「社名」「住所」などの明記はされていません。

※(通販サイトをご利用の場合はご注意ください。)

●国内配送&国内運営の安全な韓国通販まとめ

▼支払方法は怪しい?後払い出来る?

  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • コンビニ払い

※安全面を考慮して「後払い決済」を利用したいところですが、対応していないようです。

利用ガイドには、いくつかの支払方法が記載されていますが、実際の決済画面では、クレジット決済しか選択できないようにされている場合もありますので、ご注意ください。
カード決済しか選べない場合、クレカ情報の悪用が心配な方は、ショップの利用を控えた方が賢明です。
●後払いOK&国内運営の韓国通販まとめ ●コンビニ払い出来る韓国通販まとめ
●代引きで払える韓国通販まとめ ●スマホキャリア決済出来る韓国通販まとめ

▼いつ届くの?配送の安全性は?

注文商品はどれぐらいで届くのでしょうか?

発送方法について:
当ショップには、全ての商品は国際郵便の配送となります。ご了承くださいませ。国際郵便のため、出荷前の準備期間は約5-8日間がかかり、配送期間は約3-8日前後ぐらいかかります。
[引用元:coyuna.com]

注文してから届くまで、全部で2~3週間程度かかるようです。早く手に入れたい方や急いでいる方はご注意ください。

●即日&翌日発送してくれる韓国通販まとめ

[配送について] 経済性速達便:960円・EMS国際郵便:1598円・Express便:1980円

※「経済性速達便」の安全性についてはコチラの記事をご覧ください。

▼関税はかかるの?

韓国通販の利用で気になる項目の関税。以下の記載があります。

通関時に課税された場合
関税及びその他の税が発生した場合は、お客様のご負担となります。当店では商品が発送されるまでにサポートしており、税関手続きに対する責任を請け負うことはできません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
[引用元:coyuna.com]

必ずしも関税が発生するわけではありませんが、事前に納得の上ご利用ください。

●関税のかからない韓国通販まとめ 

▼会員登録について(非会員購入はOK?)

購入の際、会員登録が必須になります(登録は無料)。ゲスト購入(非会員購入)は出来ません。

安い!可愛い!安全!3拍子そろったモテる!?プチプラ韓国通販まとめ

▼会員登録の削除・退会方法について/退会できない?

会員の退会や個人情報の削除に関しては、下記の記載があります。

Q:会員登録を解除(退会)はどうすればいいですか?
A:会員登録の利用停止は、カスタマーサービスへメールでご連絡をお願いいたします
(登録時のメールアドレスを添付してください)
[引用元:coyuna.com]

また利用規約には、下記の記載もあります。

会員は、当社が定める所定の手続きに基づいて退会することができます。会員退会時でも当社の業務上最低限必要な情報については、削除されません。

上記説明にあるように、ショップ側の判断により、会員情報がすべて削除してもらえるかは分かりません。ですので、実質的に退会できないのと同じです。

個人情報の提供に不安がある方は、通販の利用を控えた方が賢明かもしれません。

▼注文のキャンセルは出来る?キャンセル方法は?

注文商品のキャンセルは可能です。以下記載があります。

Q:未入金の注文をキャンセルしたいのですが、どうしたらいいですか?
A:入金期限は購入の翌日から数えて14日以内、期限を過ぎた場合に自動的にキャンセルできます。そのまま放置して頂ければ、自動的にキャンセルされますので、ご安心ください。
Q:商品をキャンセルしたい
A:商品をキャンセルする場合は、必ずメールでご連絡ください。

[引用元:coyuna.com]

・【入金済み】のキャンセル ⇒メール・電話で連絡必要
・【未入金】のキャンセル ⇒14日過ぎれば自動的にキャンセル扱い(マイページアカウントからキャンセルも可能、又はそのまま放置でもOK/連絡不要)
またキャンセルする際、キャンセル料金(手数料)が発生する場合があるので、ご注意ください。

▼返品規定&返品対応について

Q:返品はできますか? 支払い戻しはだいたいどのくらいの日数が必要でしょうか?
A: 交換返品条件を満たす場合、返品はできます。返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当店まで、メールにてご連絡ください。事前にカスタマーサービスセンターへのご連絡が無い場合、ご返品ご交換をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。
また、返金にかかる時間について、現時期確かに当サイトが左右できない層面になり、新型コロナウイルスによる影響で、各ショピング会社も影響され、普段2-3週必要な返金手続きが現時点では1ヶ月が必要になる恐れもございます。

[引用元:coyuna.com]

初期不良による返品しか出来ないので注意が必要です。(商品到着より7日以内)
※お客様都合による返品は出来ません。(例:イメージと違う・間違えて注文した等)

また返品する場合は、事前にカスタマーセンターへ連絡が必要です。(連絡ない場合:返品/交換は不可)

▼品質は大丈夫なの?

韓国通販(海外から直接搬送、または中華系サイト)によくある品質の問題..。商品の状態・品質については以下の注意書き(一部抜粋)があります。

・縫製不良について(大量生産の商品となりますため、商品着用時に困難ではない場合、商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。)
・ボタンホールについて(商品のボタンホールについて、中国製ボタンホールの穴が塞がっているので、お客様はボタンホールの裏側に残りの糸を通して切ってください。ご了承ください。)
・素材について(毛玉がでる、においがするなど、商品の特性上、商品自体に問題がない場合、不良品ではございませんため、そのままご使用をお願いしております。)
・シワ、汚れについて(遠距離の配送で、大量なパッケージは互いに押し出されたりする事はありますので、シワや汚れはつきます商品自体に問題がない場合、アイロンや洗濯をすれば、綺麗になりますため、そのままのご使用をお願いしております。)
[引用元:coyuna.com]

日本の品質基準と大きく異なる場合がありますので、事前に予想・納得の上、ご利用ください。 

▼安全性チェック項目 まとめ

下記一覧は、お買い物する上で、安心感・安全性を感じられるチェック項目の一例です。※安全性基準:詳細な説明があるか等(チェック数が多いほど安全性・安心感あり)

安全性&安心感チェック項目
  後払いが出来る コンビニ払いが出来る
  代引き払いが出来る   ゲスト購入が出来る
  国内運営サイト   国内配送&早い配送
  詳しいお買い物ガイド   お客様都合の返品OK
詳細なサイズ明記   日時指定の配送OK
  法人登記が確認できる   運営者情報の記載
  ページ内情報の統一性   返金処理方法の明記

ちなみに[coyuna]通販サイトURLは[www.coyuna.com]
(通販サイトは自己責任でご利用ください)
※サイト仕様がSSL化(暗号通信)されていない場合やネット環境などにより、[安全ではありません]等の警告表示が出る可能性があります。

◆[coyuna]通販の口コミ・評判は?

[coyuna]通販を、実際に利用された方の口コミ・感想はどうでしょうか。(感想・意見はあくまで個人的な感覚によるもので内容の真偽まで証明するものではありません)

口コミや評判のには、良い物もあれば悪い物もあります。

ショップ側の自己演出で記載されていたり、またSNSには、あえて悪い評判を意図的に掲載している場合もあります。

基本的に口コミ・評判の信憑性は何もありません。

あくまで多くは、勝手な個人的な意見であって、あまり過剰な信頼性を期待するのは止めましょう。

ちなみにyahoo知恵袋では、以下のような意見があります。

質問者
質問者

【質問】

画像
回答
回答

【回答】

◆[coyuna]って届かない?届いた..??

[coyuna]サイトも含め、怪しいと言われている通販には「注文しても届かない!?」さらに「対応がヒドイ!!」という声がしばしば挙げられています。よくあるのが、

  • 注文したけど、なかなか届かない【発送が遅い】
  • いくつか注文したけど、何点かが届かない【商品数が足りない】
  • 掲載している写真のアイテムが届かない【全く違うものが届く】
  • 品質がちゃんとした商品が届かない【届いたのは不良品】
  • 問い合わせたのに何故か届かない【発送してくれない/意思不疎通】
  • 在庫切れで代わりにクーポンに変更で届かない【クーポンで埋め合わせ】
  • 代金を支払ったのに、全然届かない【未発送のまま放置】
  • 勝手にキャンセル扱いで届かない【ショップ側の不手際】
  • 知らない別の住所に送られて届かない【発送間違い】

などなど…、という日本の通販サイトではまずあり得ない状況。

在庫切れでもサイト内では、平然と在庫あり状態で販売されていることもあります。

そのような場合は、「お問い合わせ」等から連絡して、ひとまずショップ側の対応を待つしかありません。

連絡すると対応してくれる場合も多いようなので、まずは電話・メール等で連絡し確認してみましょう。(日本人運営ではない場合、カタコトの日本語で対応されることもあるようですが….)

またそういった通販の中には、こちらから連絡しないと(催促しないと)対応してくれない(未発送のまま放置する)ショップもあるようなので、気を付けてください。

ですが、あまりにもヒドイ対応をされる場合は、消費者センター等に連絡することも考えた方が良いかもしれません。さらにクレジット決済をした場合は、カード会社にカードの利用停止を連絡することも考えましょう。

※不適切な対応をするような通販であっても、全ての購入者が上記ような目に遭う訳ではないので、完全に怪しいサイト(詐欺系サイト)ということではなく、あくまで「グレーな通販サイト」「リスクのある通販サイト」「当たりハズレのある通販サイト」という捉え方になります。

◆[coyuna]サイトの怪しい点について

ここでは[coyuna]通販をチェックしていて、他の通販と比べ、気になる(怪しい)点をいくつか挙げます。

  • 日本語の使い方がおかしい
  • 知らない配送方法で送られてくる
  • 他の怪しい系通販と画面構成・デザインが酷似している
  • サイト内の情報が統一されていない
  • 法人登録が確認できない
  • サイト閲覧時、ネットセキュリティが反応する場合がある
  • 運営情報が不透明な箇所または違和感がある
  • 必ず会員登録をしないと購入できない
  • 支払い方法に怪しさがある
    などなど…

※上記の項目に該当するからといって、怪しいサイトという訳ではありませんが、安全に買える通販では、ほとんど見かけない状況です。

◆[coyuna]サイトの危険性は?ウイルスは大丈夫?

[coyuna]サイトをPCで閲覧する際、ネットセキュリティが反応し、下記画像のような「不審な(危険性のある)サイト」との警告表示が出る場合があります。

※「危険の可能性がある」という意味で、必ずしも怪しい(危険な)サイトという意味ではありません。

またお使いのネット環境・セッティング等により、サイトが閲覧できない場合があります。ネットのセキュリティが反応していることも考えられますので、[]通販サイトをご利用になるかどうかは、自己判断にお任せいたします。

◆[coyuna]は楽天・Amazonにあるの?

[coyuna]の楽天市場店はありません。また楽天内のショップやAmazonにも取り扱いはありません。

Google検索画面に「coyuna 楽天通販」「Amazon coyuna」という広告が表示される場合がありますが、実際には楽天ショップ/Amazon内には存在しません(通常のサイトにリンク誘導されます)
※全く別の通販サイトに飛ばされることもありますので、くれぐれもご注意ください。

●安全にお買い物したいなら↓楽天ファッション

 

▼[coyuna] お買い物チェック項目 まとめ

配送料 9999円以上購入で無料(未満の場合960円~)
決済種類 クレジット・銀行振込・コンビニ払い
発送期間 準備期間:約5~8日間、配送期間:約3~8日間
配送方法 経済性速達便
関税 購入者負担
不良返品 商品到着より7日以内(初期不良のみ)
非会員購入 不可
サイト仕様 不明なサイト

いかがでしたでしょうか。

韓国ファッション系通販[coyuna]の紹介でした。

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