【HCLOSET】とは？安全な通販？怪しい？口コミ・評判は？楽天・Amazonにある？

2021.10.29

[HCLOSET]は、カジュアルフェミニンなコーデを楽しめる韓国ファッション通販。

プチプラ価格でアイテム数も豊富に並んでいますが、何やら良くない意見もあるようで…。

ここではそんな[hcloset]について紹介します。

※本記事(画像含む)は公式サイト内の情報を元に構成されています。

韓国系ファッション通販【HCLOSET – エイチクローゼット】とは？ショップを紹介！

まずは、実際の[HCLOSET]通販サイトの中身について、どんなショップなのか？簡単に紹介します。

◆[HCLOSET]とは？なんて読むの？（通販コンセプト）

通販名[HCLOSET]の読み方は「エイチクローゼット」。

Hclosetは海外の通販サイトであり、女性をより美しくすることは私たちの目標であります。我々はさまざまなトップス、パンツ、スカート、靴、下着、アクセサリーなどを販売しております。一年中、お客様にお気に入りのファッションとの出会い体験を提供しております。ファッションはミーハーではなく、一人一人の心から美と生活への愛から生まれたものです。お客様の愛を大切しないといけないため、商品の選択から品質管理まで最善を尽くします。商品が届く瞬間、お客様の生活に輝きを与えるように願っております。身近なファッションを簡単に手には入れるのはHclosetです。

※上記はサイト内の紹介文ですが、かなり日本語の使い方に違和感があります。
Hcloset は、婦人服と紳士服を販売するファッションEC サイト。記事後半で解説しますが、表記上は2019 年 7 月に設立された、Hong Kong Hongsheng Technology Co., Limited という香港を拠点とする会社が運営。ただし、このWeb サイトには否定的なレビューや感想が多く、中には「怪しいショップ」「詐欺系サイト」なんて意見も…。このウェブサイトで買い物をする場合は注意することをお勧めします。

◆[HCLOSET]通販ピックアップアイテム

[HCLOSET]通販内のアイテムはどんな感じでしょうか？

実際に購入できる商品を少し紹介します。（画像引用：公式サイトより）

◆[HCLOSET]通販サイトの主な特徴

取扱いジャンルの特徴 特典・キャンペーン等
  • セットアップあり
  • 下着/水着あり
  • メンズ商品取扱い
  • タイムセール
  • まとめ買い割引

※上記のセール/特典/キャンペーン等は、詳細を確認の上でご利用ください。

◆[hcloset]の店舗はあるの？他店舗での販売は？

現在[hcloset]の実店舗はありません。またアイテムを取り扱うショップもありません。オンライン販売のみになります。

[HCLOSET]にテイストが似ている人気の韓国通販

[HCLOSET]通販のアイテムテイストに似ている、人気の韓国ファッション通販を少し紹介します。

品質/対応に定評がある韓国通販
ATTRANGS

ファッション以外にも豊富なアイテムが集合
SHOPLIST

韓国通販【HCLOSET】は怪しい？サイトの安全性を解説！

ここでは主に[hcloset/エイチクローゼット]通販サイトの安全性について解説します。

ネット上では色々な口コミ・評判が上がっているこの通販ショップ。

注文したのに、なんで届かないの!?

何日たっても発送されないんだけど？!

買ってみたけど、写真のものと全然違う？？

…そんな声もチラホラ・・。そうなっては大変。

さて実際はどんな感じなのでしょうか？事前にチェックしておきましょう。

◆[HCLOSET]運営者情報は怪しい？どこの国の会社？

[HCLOSET]は、表記上は海外運営のサイトです。

会社名 Hong Kong Hongsheng Technology Co., Limited
運営責任者 佐藤司
所在地 ROOM 21 UNIT A, 11/F TIN WUI INDUSTRIAL BUILDING NO.3 HING WONG STREET TUEN MUN N.T.
連絡 電話番号:034-588-9384  メール:sale@hcloset.com
香港の会社で、日本人が運営者という事らしいですが、日本語の違和感からすると、とてもそうとは思えません….

注※ 上記事業者は、韓国通販サイトを量産していることでも知られています。(ご利用の場合はご注意ください)

●国内配送＆国内運営の安全な韓国通販まとめ

◆支払方法は怪しい？後払い出来る？

  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • コンビニ払い・ネットバンク

※安全面を考慮して「後払い決済」を利用したいところですが、対応していないようです。

利用ガイドには、いくつかの支払方法が記載されていますが、実際の決済画面では、クレジット決済しか選択できないようにされている場合もありますので、ご注意ください。
カード決済しか選べない場合、クレカ情報の悪用が心配な方は、ショップの利用を控えた方が賢明です。
●後払いOK＆国内運営の韓国通販まとめ ●コンビニ払い出来る韓国通販まとめ
●代引きで払える韓国通販まとめ ●スマホキャリア決済出来る韓国通販まとめ

◆いつ届くの？配送の安全性は？

注文商品はどれぐらいで届くのでしょうか？

出荷前の準備期間に約3~8日間かかり、配送期間に約10日~2週間程度かかります。

※注文してから届くまで、全部で2~3週間程度かかるようです。お急ぎの方はご注意ください。

●即日＆翌日発送してくれる韓国通販まとめ

[配送について]
経済性速達便:950円・EMS国際郵便:1588円・Express便:2432円

〇上記の経済性速達便とは、何のことでしょうか？また安全でしょうか？

※「経済性速達便」の安全性についてはコチラの記事をご覧ください。

▼関税はかかるの？

注文の際、注文数/金額に応じて関税が発生する場合があります。[海外から注文(取り寄せ)扱いになるため]

関税及びその他の税が発生した場合は、お客様のご負担となります。

●関税のかからない韓国通販まとめ　

◆返品・交換規定＆対応について

初期不良による返品しか出来ないので注意が必要です。（商品到着より７日以内）
※お客様都合による返品は出来ません。(例:イメージと違う・間違えて注文した等)

Q：商品のサイズ、カラー、数量を間違えて注文した場合、変更できますか？
A：間違えて注文された場合は、お手数ですが改めてご注文をしてください。クレジット払いなどで入金が済んでいる場合は、カスタマーサービスへメールでご連絡ください。

◆会員登録について(非会員購入はOK？)

購入の際、会員登録が必須になります（登録は無料）。ゲスト購入（非会員購入）は出来ません。

◆会員の退会方法は？

Q:会員登録を解除(退会)はどうすればいいですか？
A:会員登録の利用停止は、カスタマーサービスへメールでご連絡をお願いいたします
（登録時のメールアドレスを添付してください）

通販内の「お問い合わせ」または「電話」から連絡する必要があります。

[メールでのお問い合わせ] E-mail: sale@hcloset.com
[電話でのお問い合わせ] 050-5050-9212 

▼注文のキャンセルは出来る？キャンセル方法は？

注文商品のキャンセルは可能です。以下記載があります。

Q:商品をキャンセルしたい
A:商品をキャンセルする場合は、必ずメール、またはお電話でご連絡ください。
Q：未入金の注文をキャンセルしたいのですが、どうしたらいいですか？
A：入金期限は購入の翌日から数えて14日以内、期限を過ぎた場合に自動的にキャンセルできます。そのまま放置して頂ければ、自動的にキャンセルされますので、ご安心ください。

■[支払い済みの商品]の場合⇒ メール・電話で連絡
■[未入金の商品]の場合⇒ 14日以上経過後、自動的にキャンセル扱い

※連絡先は上記の会員退会の方法と同じです。

キャンセルする際、キャンセル料金（手数料）が発生する場合があるので、ご注意ください。

◆安全性チェック項目 まとめ

下記一覧は、お買い物する上で、安心感・安全性を感じられるチェック項目の一例です。※安全性基準：チェック数が多いほど安全性・安心感あり

安全性&安心感チェック項目
  後払いが出来る ✔ コンビニ払いが出来る
  代引き払いが出来る   ゲスト購入が出来る
  国内運営サイト   国内配送＆早い配送
✔ 詳しいお買い物ガイド   お客様都合の返品OK
✔ 詳細なサイズ明記   日時指定の配送OK
  法人登記が確認できる ✔ 運営者情報の記載
✔ ページ内情報の統一性 ✔ 返金処理方法の明記

◆楽天市場・Amazonにはある？

[hcloset]の楽天サイトはありません。

また楽天市場のショップ・Amazon内にも取り扱いはありません。

●安全にお買い物するなら↓楽天ファッション！

◆[hcloset]サイトの気になる(怪しい)点について

ここでは[hcloset]通販をチェックしていて、他の通販と比べ、気になる(怪しい)点をいくつか挙げます。

  • 日本語の使い方がおかしい
  • 知らない配送方法で送られてくる
  • 他のグレー系サイト(怪しい通販)と画面構成・デザインが酷似している
  • サイト内の情報が統一されていない
  • 通販サイトを量産する会社と同名
  • 法人登録が確認できない
  • サイト閲覧時、ネットセキュリティが反応する場合がある
    などなど…

※上記の項目に該当するからといって、怪しいサイトという訳ではありませんが、安全に買える通販では、ほとんど見かけない状況です。

◆[hcloset]サイト閲覧時の安全性/危険性について

お使いのネット環境・セッティング等により、サイトが閲覧できない場合があります。ネットのセキュリティが反応していることも考えられますので、[hcloset]通販サイトをご利用になるかどうかは、自己判断にお任せいたします。
[hcloset]サイトをPCで閲覧する際、ネットセキュリティが反応し、上記のような「不審なサイト/危険性のあるサイト」との警告表示が出ました。
※「危険の可能性がある」という意味で、必ずしも怪しい(危険な)サイトという意味ではありません。

◆[HCLOSET]通販の口コミ・評判は？

[HCLOSET]通販を、実際に利用された方の口コミ・感想はどうでしょうか。（口コミサイトより引用）

到着に時間がかかるのは知っていたので気にせず待っていました。注文から10日後に出荷完了のメールが届きました。そこからまた10日後に海外から到着しました。急いでなかったので全く問題なしです。かわいいヘアクリップのプレゼントも入っていて嬉しかったです♪

レビュー見てたら絶対買わなかった。写真と全然違うものが届きました。本当にびっくりしました。生地だけじゃない!サイズも形も全く違います。こんなに買って損をした商品はないです。

レビュー見てみて。「友美」「せつ子」「明子」「勝俊」レディースショートパンツをこの年代の人が買いますかね?そして何故勝俊はレディースショートパンツを買ったのだろうか、、、謎は深まるばかりです。ほんとに画像と全く同じ商品が届いたら人気出るだろうに、、買う時はまともなレビュー、レビューが少ないものは買わない方が良いと思います。

広告を見て 可愛いし 安い‼︎と思い、2万円近くの商品を購入しました。クレジットで決済した後アプリのダウンロードを促されました。アプリもあるんだーと思い、皆さんのレビューを見たら、詐欺アプリと多く評価されてるのを見て、失敗した!と思いました。すぐにサポートセンターへ連絡。皆さんの言う通りメールのみの対応で、商品のキャンセルと返金を申し出ました。すぐに返信は来たのですが順次対応のため、対応がいつになるかわからないとの事。レビューにある通り騙されたのかと思いましたが、翌日にはすぐに担当の方から返信があり、不安にさせてしまった事へのお詫びと商品のキャンセル、返金対応を快諾して頂きました。クレジット決済だったので、返金までに時間がかかるとの事だったのですが、3日後には ちゃんと全額返金されてました。キャンセルしたので、どんな商品が届くかはわかりませんが、サポートセンターの方の対応は良かったです。こちらのわがままでのキャンセルですが、すぐに対応して頂き助かりました。ありがとうございました。

写真と現物のあまりのギャップに驚き、やられたと思いました。ダウンと明記されていたのに中身は薄い綿だし厚手と明記されていたのに超薄手のジャンパーや、とても一枚では着られないスケスケのワンピース等、ビックリして言葉も出なかった。返品.交換しようにも連絡がつかない等、兎に角購入を考えている方は考え直した方がいいと思います。

あまりにも評価が低いので注文キャンセルしました。メールで問い合わせをしたら次の日に返事が来てキャンセルと返金の対応をしてくれました。カードでの支払いだったので2週間から一ヶ月前後の時間がかかるそうです。

本日商品が届きました。購入から2週間ほどで到着しました。急ぎでなかったので日数に関しては特に気にしておりません。白とネイビーのストライプシャツを購入したのですが、開封時に錆色の汚れが付着しておりました。商品管理をしっかりした方が良いかと思います。

違うデザインの商品が届いたり、取れそうにない汚れが付いていたりしても、返品ポリシーに当たらないと言われた。どう言うポリシー?海外倉庫になるから返品させたかどうか確認が取れない為、ってそれって間違えても返品交換対応しない前提でやってるよね?。2度とここは利用しない。

見本写真が素晴らしい。何週間もかかってとんでもない商品が来ました。商品レビューはサクラだとしか思えません。安い輸入雑貨店の500円均一ワゴンに積んであるような服ばかりです。唯一、お買い物特典1円セールのレギンスだけがまともな商品でした(笑)。送料惜しさに1万円ちょっと買い物しましたが、高い授業料になりました(T-T)

入金して2週間以上たってから注文したうちの1つが品切れだから他のものに注文し直すよう連絡が。遅すぎるしほしくもないものに交換しなければならないし。そして3週間以上たっても届かないので連絡すると、2回に分ければ早く届くと言うのでお願いしましたが結局その後連絡ないまま1ヶ月が経ちました。欲しいから購入したのに1ヶ月もたってしまい、その間に着るものを結局他で購入したので買わなければ良かったです。

問い合わせをすると、日本の苗字の担当者から返信は来ますが、質問内容を理解しているとは思えない返信内容。退会手続きと登録情報の依頼をしたものの、メルマガ配信がなくならないため、再度情報削除を依頼しました。メールの配信停止は出来ないため、自分で配信停止をしてくださいとの案内。配信停止で情報が削除されるのか聞いても、同じ回答しか来ない。登録してしまった事を後悔しています。

さらにSNSではこんな意見も上がっています。(口コミ・感想はあくまで個人的な感覚によるもので、内容の真偽まで証明するものではありません)

さらにyahoo知恵袋では、どんな意見があるのか少し紹介します。

質問者
質問者

【質問内容】
昨日Hclosetという韓国の通販サイトで買い物をしてしまいました。クレジットカードで支払いした後に、不安になり調べたところ悪評が沢山出てきて…直ぐにキャンセルのメールをして今日電話もしましたが、メールでしか キャンセルは出来ませんと言われました。今日中に返信のメールが来ると言っていましたが不安です。 同じような経験された方で、返金の手続きがどのように進んだか教えて頂きたいです。 また、クレジットカードで支払いしたので悪用が怖いのですが、そのような危険もありますか？ 教えて頂きたいです！

回答
回答

【回答】

昨日メールで手続きをしたのであれば、おそらくキャンセル扱いなのでそもそも請求が起こらないか、1度支払い分として引かれた後商品分の代金が入金されるかだと思います。 悪用のことについては、可能性としては低いと思われます。そのサイトから個人情報を抜き取るというのはとても難しいことですので。 クレジットカードの個人情報が抜き取られるのは、フリーWiFiでクレジットカードの情報を入力したりと、インターネットのセキュリティが脆い時に起こります。普通の携帯の回線なら恐らく大丈夫だとは思いますが、コンピューターウイルス等がないとも言えないので、不安なのであれば暗証番号を変えたり、利用明細をしっかり一つ一つ照らし合わせで確認してください。最近は一度に大金を使うのではなく長期間で少額を取り続ける手口があるようなので、少額の利用でもしっかり確認しましょう。 そもそもインターネットで買い物する時はそのサイトが信頼できるかを入念に確認して下さい。

質問者
質問者

【質問内容】
HCLOSETと言う所の服を買った事のある方はいらっしゃいますか？ 最近、ネットの広告でHCLOSETと言うブランド(？)のファッションサイトを見かけました。 広告に載っていた服がとても可愛かったので、広告からサイトに飛んで他の服も見てみたら、他の服も可愛くて･･･。 購入したと言う人のコメントも良い事ばかり書いてあったので、何着か購入したいなぁっと思ったんですが、今までネットで服を買った事がなくて･･･。 直営店とか無いのかな？と調べてみたら、出るわ出るわ悪評のオンパレードで･･･。 商品が届かなかったり、届いても写真と全く違う商品だったり、返金が出来なかったりと･･･。 中には詐欺サイトとまで言われていたりと、かなり評判の悪いサイトでした。 ここまで悪評が酷いと、買うのを止めようと思うのですが、実際にHCLOSETで服を買った事のある方はいらっしゃいますでしょうか？ 本当に詐欺サイトとまで言われる程、酷いのでしょうか？

回答
回答

【回答】

私も同一サイトにて購入しました。 広告に載っていたものが可愛く、お値段も手頃だったので購入しましたが、到着した商品は生地がペラペラ＆着丈も20センチ以上違うものでした。 SNSなどで「ちゃんとした洋服が届いた」という投稿も見かけますが、私はハズレだったようです。 最終的にはクレジットカード会社より返金の対応となりましたが、hcloset側、クレカ会社とのやり取りの工数を考えますと、二度と買わない…というのが正直な感想です。

質問者
質問者

【質問】
Hclosetで服を購入し、12月28日着。商品を見たらwebに掲載されてる商品と余りにも違いすぎた為返品しようとしたのですが、年末からお正月に掛けての商品到着だった為お正月明けにメールをしたところ、7日経過してる為返品出来ないと言われました。こちらとしたら、お休みの為日にちをずらして年明けにメールをし、返信が来たのも2日後でした。余りにも酷いサイトの為許せません。どなたか返金方法教えて下さい。口コミを後からみて酷いサイトと分かりました。本当に皆さん騙されないように気をつけて下さい。

回答
回答

【回答】

返金までできるかわかりませんが、 越境消費者センターという消費者庁が管理しているところに相談してください。この会社のサイトは100以上あるらしく、特徴もあるようなので、次に気になるサイトがありましたら、特定商取引法に基づく表記を確認してください。

質問者
質問者

【質問】
hclosetはひどいです(T . T) 可愛い洋服の詐欺サイトの様です。注文しましたが、お支払い完了した後に「全て在庫切れです。返金出来ないのでクーポン券を発行します」とメールがきました。他に被害にあわれた方はいらっしゃいますか？ どうか他に被害者が出ません様に。 気おつけてください。

回答
回答

【回答】

私も同じような被害に遭いました。私の場合は2点在庫切れとのことで、クーポンを発行すると言われましたが、返金してくれと何度か訴えたら「返金の手続きをします」との返事。11月のことです。ですが、未だに返金されません。何度も「まだ返金されていない」とメールしていますが、「返金手続きはした、カード会社に問い合わせてくれ」の返信しかありません。 カード会社に何故こちらから問い合わせないといけないのかわかりません。どんな名前で手続きをしたのかもわからないのに問い合わせようがありません。警察に行くべきか考え中です。 ここは詐欺会社です。時間稼ぎにクーポン発行を言ってくると思います。その後は手続きしました…で、ずるずる引き伸ばす作戦ではないでしょうか？

またYouTubeでは、詳しいレビューが紹介されています。


(YouTubeより：【持続性気分障害・アダルトチルドレン・一人暮らし】斉藤さんの日常 さん)

ちなみに[HCLOSET]通販サイトURLは[www.hcloset.com]
(通販サイトは自己責任でご利用ください)
※サイト仕様がSSL化(暗号通信)されていない場合、[安全ではありません]等の警告表示が出る可能性があります。

◆[HCLOSET]通販サイト まとめ

配送料 9999円以上購入で無料(未満の場合950円~)
決済種類 クレジット・銀行振込・コンビニ払い
発送期間 準備期間:約3~8日間、配送期間:約10日~2週間
配送方法 経済性速達便
関税 購入者負担
不良返品 商品到着より７日以内
非会員購入 不可
サイト仕様 海外運営サイト

いかがでしたでしょうか。

韓国ファッション通販[HCLOSET]の紹介でした。

●楽天市場でも買える韓国通販まとめ

●インスタ広告でも見かける韓国通販まとめ

【17kg/イチナナキログラム】安全＆安心な国内運営の韓国通販サイト
【イチナナキログラム17kg】は日本運営の安全・安心な韓国通販サイト。10代20代の女の子たちに人気の韓国ファッション！日本に実店舗もある今話題のオススメ韓国通販。新作アイテムも随時入荷中。セール価格でお得にプチプラショッピングしたいなら要チェック！！
korean-fashion.tokyo
2019.12.10
【AAKE】[韓国通販]の紹介！安全？取扱い通販は？
は、デザイン性高いユニセックス系コーデを楽しめる韓国ファッション通販。 周りと差を出せるオシャレをしたい方にもオススメです。 ここではそんなについて紹介します。 さらに記事後半では、アイテムの取り扱いがあるオススメ通販サイトも合わせて紹介します。 ※本記事(画像含む)は公式サイト内の情報を元に構成さ...
korean-fashion.tokyo
2021.10.17