【DOKIKI】通販は安全?怪しい?口コミ・評判は?返品/キャンセルは出来る?

[DOKIKI]は、カジュアルフェミニンなコーデを楽しめる韓国ファッション通販。

オフィスワークにも活躍するアイテムがそろっています。

ここではそんな[DOKIKI]について紹介します。

また記事内では、テイストが似ている安全な韓国通販オススメ通販サイトも合わせて紹介します。

※本記事(画像含む)は公式サイト内の情報を元に構成されています。

韓国ファッション系通販【DOKIKI – ドキキ】を紹介

まずは[dokiki]通販サイトについて簡単に紹介します。

◆[DOKIKI]とは?通販コンセプトは?

通販名[DOKIKI]の読み方は「ドキキ」。

dokikiは、トレンドはしっかり押さえつつも、程よくスウェイートで取り入れやすいファションを提供しています。カジュアルからフェミニンまで幅広い提案をしているので、仕事着も遊び着も手に入れられます。自分らしくファションを楽しむ女性のためのワードローブを提案しています。20代、30代、40代の大人女性におすすめです。最新のファストファッションアイテムを取り揃え、様々なお支払い方法にてお買い求めいただけます。お得なセールやイベントも365日毎日開催しておりますので、是非海外人気ファッション通販サイトdokikiでのお買い物をお楽しみください!

※上記はサイト紹介文ですが、日本語に違和感を感じます。

ちなみに↓の韓国通販サイトと同じ紹介文を使い回しにしています。

◆[DOKIKI]アイテムはどんな感じ?

[DOKIKI]では、実際どんなアイテムがあるのでしょうか?

その一部をピックアップして紹介します。(画像:[DOKIKI]通販サイトより引用)

[DOKIKI]にテイストが似ているオススメの韓国通販

[DOKIKI]通販のアイテムテイストに似ている、おすすめの安全で人気の韓国ファッション通販を少し紹介します。

フェミニン系韓国通販
Miamasvin LITTLE BLACK
MOCOBLING MONICAROOM

◆[dokiki]の店舗はあるの?

[dokiki]の実店舗(オフラインショップ)はありません。またアイテムを取り扱う他のショップもありません。ネット販売のみになります。

韓国通販【DOKIKI】サイトの安全性を解説

ここでは主に[DOKIKI]通販サイトの特徴や安全性について解説します。

  • 届かない!?
  • キャンセル出来ない!?
  • 写真と実物が違う!?

なんて声も挙がっているようですが….。そうなっては大変。事前にチェックしておきましょう。

◆[DOKIKI]通販サイトの主な特徴

取扱いジャンルの特徴 特典・キャンペーン等
  • セットアップあり
  • アンダーウェア/スイムウェア取扱い
  • まとめ買い割引
  • タイムセール開催

◆[DOKIKI]通販サイトの安全性について

[DOKIKI]は、表記上は海外&国内運営のサイトです。

[DOKIKI]通販サイトをご覧になる際、お使いのネットセキュリティなどの事情により、サイト自体が安全性を満たさず、表示・閲覧できない場合があります。
※必ずしも怪しいサイトという意味ではありません。

▼運営者情報(会社概要)の安全性は?

売上金収納 株式会社 Witkey
運営責任者 佐藤司
所在地 東京都豊島区池袋3-34-7
連絡 034-572-0309 / sale@dokiki.com
販売元&運営元 HK SHENGYUNTONG TECHNOLOGY CO.,LTD
所在地 RM 1002 EASEY COMM BLDG 253-261 HENNESSY ROAD WANCHAI HK

※なお上記の会社は、通販サイトを量産している事業社です。
(こちらの通販サイトでお買物する場合は、注意して、よく確認・納得の上、ご利用ください。)

▼支払方法は安全?後払い出来る?

  • クレジット
  • 銀行振込
  • コンビニ払い

※安全面を考慮して「後払い決済」を利用したいところですが、対応していないようです。

●後払いOK&国内運営の韓国通販まとめ ●コンビニ払い出来る韓国通販まとめ
●代引きで払える韓国通販まとめ ●スマホキャリア決済出来る韓国通販まとめ

▼いつ届くの?配送は安全?

注文商品はどれぐらいで届くのでしょうか?

国際郵便のため、出荷前の準備期間は約5~8日間、配送期間は約3~8日前後ぐらいかかります。

※注文してから届くまで、全部で2~3週間程度かかるようです。

上記の配送日数は、韓国通販では平均的な配送期間です。

●即日&翌日発送してくれる韓国通販まとめ

[送料] 経済性速達便¥953円税込 / EMS国際郵便配送¥1598円税込 / express発送¥1980円税込

※「経済性速達便」の安全性についてはコチラの記事をご覧ください。 

▼関税はかかるの?

関税及びその他の税が発生した場合は、お客様のご負担となります。

●関税が気になる方はこちらの記事↓もチェックしてみてください。

▼会員登録について(非会員購入はOK?)

購入の際、会員登録が必須でしょうか?

会員登録なしでの購入(ゲスト購入)は出来ません。(登録は無料)

▼会員登録の削除・退会方法について

会員の退会や個人情報の削除に関しては、下記の記載があります。

Q:会員登録を解除(退会)はどうすればいいですか?
A:会員登録の利用停止は、カスタマーサービスへメールでご連絡をお願いいたします
(登録時のメールアドレスを添付してください)

会員の退会は、会員管理画面からすることになりますが、できない場合は「お問合せ」より連絡する必要があるようです。

また利用規約には、下記の記載もあります。

会員は、当社が定める所定の手続きに基づいて退会することができます。会員退会時でも当社の業務上最低限必要な情報については、削除されません。

上記説明にあるように、ショップ側の判断により、会員情報がすべて削除してもらえるかは分かりません。

個人情報の提供に不安がある方は、通販の利用を控えた方が賢明かもしれません。

ちなみに退会方法は、メールまたは電話連絡になります。連絡先は↓

[お問い合わせ] 
電話:050-5050-8944
メール:sale@dokiki.com

▼返品規定&返品対応について

※お客様都合による返品、交換できない
・お客様の原因で間違ったサイズを選択した場合返品はお受付いたしません。
イメージと違うなどのお客様都合による返品はお受付いたしません。

初期不良による返品しか出来ないので注意が必要です。(商品到着より7日以内)
※お客様都合による返品は出来ません。(例:イメージと違う・間違えて注文した等)

Q:返品はできますか? 支払い戻しはだいたいどのくらいの日数が必要でしょうか?
A: 交換返品条件を満たす場合、返品はできます。返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。事前にカスタマーサービスセンターへのご連絡が無い場合、ご返品ご交換をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。

※返品交換には、事前に連絡が必要になります。(連絡ない場合は返品不可)

◆品質は大丈夫?

韓国通販(海外から直接搬送、または中華系サイト)によくある品質の問題..。商品の状態・品質については以下の注意書き(一部抜粋)があります。

・縫製不良について(大量生産の商品となりますため、商品着用時に困難ではない場合、商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。)
・ボタンホールについて(商品のボタンホールについて、中国製ボタンホールの穴が塞がっているので、お客様はボタンホールの裏側に残りの糸を通して切ってください。ご了承ください。)
・素材について(毛玉がでる、においがするなど、商品の特性上、商品自体に問題がない場合、不良品ではございませんため、そのままご使用をお願いしております。)
・シワ、汚れについて(遠距離の配送で、大量なパッケージは互いに押し出されたりする事はありますので、シワや汚れはつきます商品自体に問題がない場合、アイロンや洗濯をすれば、綺麗になりますため、そのままのご使用をお願いしております。)

日本の品質基準と大きく異なる場合がありますので、事前に予想・納得の上、ご利用ください。 
韓国通販の利用の際に気になる商品の品質ですが、韓国サイト(中華系のサイト)だから良くないとは限りません。ですが、利用する通販サイトにより、日本の品質基準をベースに考えてしまうと、かなりショックな目に合うこともあると思います。またアイテムの品質も一定していない場合も見受けられます。
その点を踏まえ、商品の状態や品質などは、通販内情報をよく確認し、ある程度の予想をした上で、ご利用ください

▼注文のキャンセルは出来る?キャンセル方法は?

注文商品のキャンセルは可能です。以下記載があります。

Q:商品をキャンセルしたい
A:商品をキャンセルする場合は、必ずメール、またはお電話でご連絡ください。
Q:未入金の注文をキャンセルしたいのですが、どうしたらいいですか?
A:入金期限は購入の翌日から数えて14日以内、期限を過ぎた場合に自動的にキャンセルできます。そのまま放置して頂ければ、自動的にキャンセルされますので、ご安心ください。

■[支払い済みの商品]の場合⇒ メール・電話で連絡
■[未入金の商品]の場合⇒ 14日以上経過後、自動的にキャンセル扱い

キャンセルは、マイページ(会員管理画面)からすることになりますが、できない場合は「お問合せ」より連絡する必要があるようです。※連絡先は上記の会員退会の方法と同じです。

キャンセルを希望される場合、返金対応をいたします。返金金額は、最初実際の送料を差し引いた金額となりますので、あらかじめご了承ください。

キャンセルする際、キャンセル料金(手数料)が発生する場合があるので、ご注意ください。

◆安全性項目 まとめ

下記一覧は、お買い物する上で、安心感・安全性を感じられるチェック項目の一例です。※安全性基準:チェック数が多いほど安全性・安心感あり

安全性&安心感チェック項目
  後払いが出来る コンビニ払いが出来る
  代引き払いが出来る   ゲスト購入が出来る
  国内運営サイト   国内配送&早い配送
詳しいお買い物ガイド   お客様都合の返品OK
詳細なサイズ明記   日時指定の配送OK
  法人登記が確認できる 運営者情報の記載
  ページ内情報が統一している   返金処理方法が明確に記載

●国内配送&国内運営の安全な韓国通販まとめ

◆[DOKIKI]口コミ・評判は?

[DOKIKI]通販を、実際に利用された方の口コミ・感想はどうでしょうか。

またyahoo知恵袋では、以下のような意見があります。

質問者
質問者

【質問者】
Instagramの広告でよく出てくるDOKIKIという韓国の通販サイトで、購入されたことのある方に質問です。 冬服を購入しようとサイトを見ているのですが、値段が安いですが質とかどうなのでしょうか? 評判知りたいです。

回答
回答

【回答者】

商品の質に関しては物によるようです。口コミに関しても良い事しか買いてなく、よくない噂ばかりなので個人的にはオススメできません。余談ですがネットの評判を後から知って購入後すぐにキャンセルしようと電話しましたが、外国の方が電話に出て最初は出荷してなければキャンセル可能と言っていたものの、現在は出荷準備中だが早く送ることはできます!の一点張りでキャンセルできませんでした。クレジットカードの不正使用の被害にあった方もいるようでした、、

質問者
質問者

【質問】
dokikiというネット通販で服を買いましたが、ネットの写真とはかなりイメージの違う品や、汚れのついた粗悪品ばかりが届きました。 電話をしても、ちゃんとした対応はなく、メールで写真を送れの一点張りでしたが、そのメアドに送ってもインチキアドレスのようで、送れませんでした。 どなたか、このサイトで購入して、何か不備があった方、或いはちゃんと対応してもらえた方はいますか?

回答
回答

【回答】

このdokikiで服を5着買った際に3着は袖口や襟元に大きなほつれ(10センチくらいの)があり、返品を依頼したことがありますが、メールに写真付きで送っても「この程度は着用に問題がないため、返品対象外です。海外発送の為、ご了承いただければ幸いです。」の一点張り。 私の気にしすぎなのかと周囲の人にもほつれた服の写真を見せましたが、これは着れないと言っていました。 何回か連絡をすると次回使えるクーポンを送るから我慢してといわれましたが、二度と利用しないからいらないと返信すると2000円引きにするといわれ、諦めますと連絡したら30%オフでどうですかとちぐはぐな返信が来ました。 結局30%の返金はできましたが、カスタマーサービスの人は外国の方のようで日本語が通じてないなと思いました。

ちなみに[DOKIKI]通販サイトURLは[www.dokiki.com]
※サイト仕様がSSL化(暗号通信)されていない場合、[安全ではありません]等の警告表示が出る可能性があります。

上記までの内容から通販を利用すべきかどうかは、自己判断にお任せいたします。

◆[dokiki]サイトの気になる(怪しい)点について

ここでは[dokiki]通販をチェックしていて、他の通販と比べ、気になる(怪しい)点をいくつか挙げます。

  • 日本語の使い方がおかしい
  • 知らない配送方法で送られてくる
  • 他の怪しい系通販と画面構成・デザインが酷似している
  • サイト内の情報が統一されていない
  • 通販サイトを量産する事業者と同名
  • 法人登録が確認できない
  • サイト閲覧時、ネットセキュリティが反応する場合がある
  • 運営情報が不透明な箇所または違和感がある
  • 必ず会員登録をしないと購入できない
  • 支払い方法に怪しさがある
    などなど…

※上記の項目に該当するからといって、怪しいサイトという訳ではありませんが、安全に買える通販では、ほとんど見かけない状況です。

◆[dokiki]サイト閲覧時の危険性について

お使いのネット環境・セッティング等により、サイトが閲覧できない場合があります。ネットのセキュリティが反応していることも考えられますので、[dokiki]通販サイトをご利用になるかどうかは、自己判断にお任せいたします。

[dokiki]サイトをPCで閲覧する際、ネットセキュリティが反応し「不審な(危険性のある)サイト」との警告表示が出る場合があります。※「危険の可能性がある」という意味で、必ずしも怪しい(危険な)サイトという意味ではありません。

◆[dokiki]は楽天・Amazonにあるの?

[dikiki]の楽天市場店はありません。また楽天内のショップやAmazonにも取り扱いはありません。

Google検索画面に「dokiki 楽天通販」「Amazon dokiki」という広告が表示される場合がありますが、実際には楽天ショップ/Amazon内には存在しません(通常のサイトにリンク誘導されます)
※全く別の通販サイトに飛ばされることもありますので、くれぐれもご注意ください。

●安全にお買い物したいなら↓楽天ファッション

◆[DOKIKI]通販サイト まとめ

配送料 9999円以上で無料(未満の場合960円~)
決済種類 クレジット・銀行振込・コンビニ払い
発送期間 準備:約5~8日間、配送:約3~8日前後
配送方法 経済性速達便?
関税 購入者の負担
返品条件 商品到着後7営業日以内
非会員購入 出来ない
サイト仕様 表記上、海外&国内運営サイト

◆人気&安全でオススメの通販サイトを紹介

最後に、当サイトでも人気のある安全な通販サイトをピックアップして紹介します。

上記で紹介した通販サイトでのお買い物に、不安がある方にもオススメです。

オススメの韓国通販ブランド
PROST-J moodinslow
LILYTI Secon’de secon

上記の韓国ブランドは、韓国セレクトショップ【Codibook】で取扱いがあります。

いかがでしたでしょうか。

韓国ファッション通販[DOKIKI]の紹介でした。

●楽天市場でも買える韓国通販まとめ

●インスタ広告でも見かける韓国通販まとめ